Specjalistyczne oprogramowania klasy CMMS wspomagają prace działu technicznego odpowiedzialnego za zapewnienie niezawodności w funkcjonowaniu zakładu. Obecnie systemy CMMS pomagają nie tylko w zarządzaniu wyposażeniem produkcyjnym (urządzenia, maszyny, części zamienne), ale również całym majątkiem przedsiębiorstwa, takim jak infrastruktura, budynki, instalacje, flota samochodowa.